Política de Privacidade
Última atualização: Julho de 2026
A Casa Rietsch respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679).
1. Responsável pelo tratamento dos dados
Casa Rietsch
Rua Tomaz Ribeiro nº 234
4450-294 Matosinhos
E-mail: geral@casarietsch.com
Caso tenha alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail acima indicado.
2. Que dados pessoais recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Dados da reserva (datas de estadia, número de hóspedes, preferências);
- Informações de pagamento (processadas pelos nossos parceiros de pagamento; não armazenamos os dados completos do cartão bancário);
- Endereço IP e informações técnicas do dispositivo;
- Dados de navegação através de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidades do tratamento
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Gerir e confirmar reservas;
- Comunicar consigo antes, durante e após a estadia;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Melhorar o funcionamento e a segurança do nosso website;
- Analisar a utilização do website para melhorar os nossos serviços;
- Apresentar ofertas e campanhas personalizadas, apenas quando tenha dado o seu consentimento.
4. Base jurídica
Tratamos os seus dados com base nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Execução de um contrato (gestão da sua reserva);
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude e melhoria dos serviços);
- Consentimento, quando necessário, nomeadamente para publicidade personalizada.
Sempre que o tratamento se baseie no seu consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento.
5. Partilha de dados
Os seus dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços que nos auxiliam na gestão da atividade, incluindo:
- Cloudbeds (gestão de reservas);
- Google (Google Analytics e Google Ads);
- CookieYes (gestão do consentimento de cookies);
- Prestadores de serviços de pagamento;
- Prestadores de alojamento e infraestrutura tecnológica.
Todos os parceiros tratam os dados de acordo com o RGPD e apenas na medida necessária para prestar os respetivos serviços.
6. Publicidade personalizada
Caso dê o seu consentimento, poderemos utilizar o seu endereço de e-mail para apresentar anúncios personalizados através de plataformas publicitárias, incluindo a Google.
Este consentimento é totalmente voluntário e pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento efetuado antes da sua retirada.
7. Conservação dos dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para cumprir obrigações legais aplicáveis.
8. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar o apagamento dos seus dados, quando aplicável;
- Limitar o tratamento dos seus dados;
- Opor-se ao tratamento;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se baseie no consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@casarietsch.com.
9. Cookies
O nosso website utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, analisar a utilização do website e, mediante consentimento, personalizar conteúdos e publicidade.
Poderá gerir ou alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições de cookies disponíveis no website.
10. Alterações a esta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
