Termos e Condições

Casa Rietsch — Alojamento Local (Registo AL: 109635/AL)

Última atualização: Julho de 2026

Bem-vindo à Casa Rietsch. Ao efetuar uma reserva e permanecer na nossa propriedade, concorda com os seguintes Termos e Condições, formulados para garantir a segurança, o conforto e a melhor experiência possível a todos os nossos hóspedes.

1. Identificação do Alojamento

  • Propriedade: Casa Rietsch

  • Endereço: Rua Tomaz Ribeiro nº 234, 4450-294 Matosinhos, Portugal

  • Número de Registo AL: 109635/AL

  • E-mail de Contacto: geral@casarietsch.com

2. Reservas e Requisitos Gerais

  • Idade Mínima: A idade mínima para efetuar uma reserva e realizar o check-in é de 18 anos.

  • Identificação: No momento do check-in, poderá ser solicitada a apresentação de documento de identificação oficial de todos os hóspedes, em cumprimento das obrigações legais portuguesas.

  • Informação de Chegada: Pedimos que nos informe antecipadamente sobre a sua hora prevista de chegada através dos contactos presentes na confirmação da sua reserva.

3. Horários de Check-in e Check-out

  • Check-in: A partir das 15:00

  • Check-out: Até às 11:00

4. Política de Cancelamento

  • Cancelamento Gratuito: Pode cancelar a sua reserva sem qualquer custo até 30 dias antes da data de chegada.

  • Cancelamentos Tardios: Cancelamentos efetuados com menos de 30 dias de antecedência ou não comparências (no-shows) ficam sujeitos às condições aplicáveis à tarifa reservada.

5. Regras da Casa e Normas de Convivência

Para garantir a tranquilidade e a segurança de todos os hóspedes e vizinhos, solicitamos o cumprimento das seguintes regras:

  • Proibido Fumar: É estritamente proibido fumar no interior de toda a propriedade.

  • Animais de Estimação: Não são admitidos animais de estimação.

  • Festas e Eventos: É proibida a realização de festas, eventos, despedidas de solteiro(a) ou qualquer tipo de ajuntamento ruidoso.

  • Horário de Silêncio: O período de descanso entre as 22:00 e as 09:00 deve ser rigorosamente respeitado.

6. Crianças e Camas Adicionais

  • Crianças: Todas as crianças são bem-vindas.

  • Berços: Disponíveis mediante pedido e sujeitos à disponibilidade.

  • Camas Extra: Disponíveis mediante pedido, sujeitas à disponibilidade e com aplicação de um custo adicional.

7. Danos e Responsabilidade

  • Os hóspedes comprometem-se a utilizar as instalações e os equipamentos da Casa Rietsch com cuidado e urbanidade.

  • Quaisquer danos, avarias ou perdas causados na propriedade por negligência ou incumprimento das regras devem ser comunicados de imediato e poderão ser cobrados ao hóspede responsável.

8. Privacidade e Proteção de Dados

Todos os dados pessoais recolhidos durante o processo de reserva ou durante a estadia são tratados em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

9. Reclamações e Legislação Aplicável

  • Nos termos do Decreto-Lei n.º 156/2005, a Casa Rietsch dispõe de Livro de Reclamações Eletrónico, disponível através do portal oficial: www.livroreclamacoes.pt.

  • Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.