Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Casa Rietsch respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679).

1. Responsable du Traitement des Données

Casa Rietsch

Rua Tomaz Ribeiro nº 234

4450-294 Matosinhos

E-mail : geral@casarietsch.com

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique ci-dessus.

2. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Nom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Données de réservation (dates de séjour, nombre d’hôtes, préférences)

  • Informations de paiement (traitées par nos partenaires de paiement ; nous ne conservons pas l’intégralité des données bancaires)

  • Adresse IP et informations techniques de l’appareil

  • Données de navigation via des cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gérer et confirmer vos réservations

  • Communiquer avec vous avant, pendant et après votre séjour

  • Respecter nos obligations légales et fiscales

  • Améliorer le fonctionnement et la sécurité de notre site web

  • Analyser l’utilisation du site web afin d’améliorer nos services

  • Présenter des offres et campagnes personnalisées, uniquement avec votre consentement

4. Base Juridique

Nous traitons vos données sur les bases légales prévues par le RGPD :

  • Exécution d’un contrat : gestion de votre réservation

  • Respect des obligations légales : exigences fiscales et comptables

  • Intérêt légitime : sécurité, prévention de la fraude et amélioration des services

  • Consentement : le cas échéant, notamment pour la publicité personnalisée

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous aident dans la gestion de notre activité, notamment :

  • Cloudbeds : gestion des réservations

  • Google : Google Analytics et Google Ads

  • CookieYes : gestion du consentement aux cookies

  • Prestataires de services de paiement

  • Prestataires d’hébergement et d’infrastructure technologique

Tous nos partenaires traitent les données conformément au RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services.

6. Publicité Personnalisée

Si vous y consentez, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour diffuser des annonces personnalisées via des plateformes publicitaires, notamment Google.

Ce consentement est totalement volontaire et peut être retiré à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

7. Conservation des Données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.

8. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Demander la rectification de données inexactes

  • Demander l’effacement de vos données, le cas échéant

  • Limiter le traitement de vos données

  • Vous opposer au traitement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse geral@casarietsch.com.

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser son utilisation et, avec votre accord, personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer ou modifier vos préférences de cookies à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur notre site web.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.